Zwroty i reklamacji

Zwroty

Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni
kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia
kosztów, z wyjątkiem kosztów odesłania produktów do sprzedającego. Wypełniony wzór proszę odesłać na e-mail sklep.steell@onet.pl. Po odczytaniu umowy zwrotu zostanie wysłana wiadomość z adresem odesłania produktu.

Odstąpienie od umowy zawartej na odległość – Wzór Pobierz

Reklamacja

Żeby zgłosić reklamacje proszę napisać e-mail na adres sklep.steell@onet.pl

Tytuł: Reklamacja

2. Nazwa produktu

3. Data odebrania towaru

Znaczenie konsumenta: imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail oraz telefon kontaktowy

5. informacje o umowie: kiedy została zawarta, co było przedmiotem umowy (zamawiany towar), sposób płatności za produkt lub usługę, wybrany sposób dostawy, data otrzymania przesyłki

6. Żądanie konsumenta:

Wymiana towaru na nowy
Usunięcie wady towaru
Odstąpienie od umowy i zwrot pieniędzy

Po otrzymaniu reklamacji zostawię wysłana wiadomość z dalszymi krokami w sprawie reklamacji.

Czas trwania gwarancji:

ADEXE
ALBATROSS
BISSET
CASIO
DANIEL WELLINGTON
DIESEL
EMPORIO ARMANI
GIEWONT
GRAVITY
G.ROSSI
G.ROSSI Smartwatch
GT
HUGO BOSS
JORDAN KERR
MICHAEL KORS
PAUL LORENS
PACIFIC
PERFECT
RUBICON
RUBICON Smartwatch
TESTAROSSA
TOMMY HILFIGER
QUARTZ

1 rok
1 rok
2 lata
1 rok
2 lata
2 lata
2 lata
1 rok
1 rok
1 rok
  1 rok
1 rok
  2 lata
1 rok
  2 lata
1 rok
1 rok
1 rok
  2 lata
1 rok
1 rok
  2 lata
1 rok

W przypadku reklamacji produktów poniższych marek, reklamację należy zgłosić bezpośrednio do serwisu centralnego producenta:

SERWIS CENTRALNY G.ROSSI
(dotyczy tylko smartwatchy)

📞 tel: 881 202 131